FAQ
Tu te poses des questions concernant notre marque ou nos produits ?
Voici quelques réponses à tes questions !
Nos produits
Où sont fabriqué nos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en France, à Lyon. Avec des ateliers partenaires qui partagent nos valeurs de qualité, de savoir-faire et de respect des conditions de travail.
Quels matériaux utilisons-nous ?
Nous privilégions des matières durables et responsables (coton biologique, fibres recyclées ou naturelles), sélectionnées pour leur confort et leur résistance dans le temps.
Comment taillent nos t-shirts ?
Nos coupes sont pensées pour correspondre aux tailles standards. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit pour t'aider à choisir au mieux.
Nous te conseillons de prendre ta taille habituelle.
Comment entretenir tes produits ?
Nos pièces sont conçues pour durer : nous te recommandons un lavage à 30°, à l'envers afin de protéger ton marquage ainsi qu'un séchage naturel afin de préserver les fibres et l’environnement.
Livraison
Livrons-nous à l'international ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Quels sont nos délais de livraison ?
Compte entre 5 et 7 jours ouvrés à partir de la validation de ta commande.
Est-il possible de rendre ou échanger un article ?
Nous ne faisons pas de retour. Néanmoins, tu peux échanger un article si la taille ne te convient pas.
Les frais de retour et de réexpédition sont à ta charge.
La marque
Quelle est notre démarche éthique et responsable ?
Gone&Fier, c’est une mode qui défend le made in France, la qualité durable et une production raisonnée, pour que chaque vêtement ait du sens.
Allons-nous sortir de nouvelles collections ?
Oui ! Nous sommes nouveaux mais remplis de projets et d'ambitions.
Nos collections évoluent au fil des saisons, toujours en petites séries pour éviter la surproduction et garantir l’authenticité de chaque pièce.
Pourquoi “Gone&Fier” ?
Enfants de Lyon et fiers de nos racines. Nous voulons porter cette fierté dans le monde entier.
Nous espérons avoir répondu à tes questions à travers cette FAQ.
Si ce n'est pas le cas, nous t'invitons à nous contacter directement sur Instagram ou dans la rubrique Nous contacter.