Politique d’expédition

Chez Gone&Fier, on veut que ta commande arrive vite et sans prise de tête. Voici comment ça marche :

Où livre-t-on ?

• Partout en France métropolitaine
  

• À l’international (si ton pays n’apparaît pas au moment du paiement, écris-nous et on trouvera une solution)

Délais de préparation

• Ton colis est préparé en 48h à 72h ouvrées.

• Les commandes passées le week-end ou un jour férié partent le jour ouvré suivant

Délais et frais de livraison

• France : 5 à 7 jours ouvrés
  

• International : 7 à 15 jours ouvrés – Frais calculés à la caisse

(Les délais dépendent des transporteurs et peuvent varier en période de forte activité)

Suivi de commande

Dès l’expédition, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi pour savoir où est ton colis à tout moment.

Taxes et douanes

• Hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer

• Ces frais restent à la charge du destinataire

Colis perdu ou abîmé

Si ton colis est perdu ou endommagé, contacte-nous dans les 7 jours suivant la date prévue de livraison. On trouvera une solution (remboursement ou renvoi).

Adresse incorrecte

Si l’adresse de livraison indiquée est erronée et que le colis nous revient, les frais de réexpédition seront à la charge du client.